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5 Herramientas esenciales para manejo de redes sociales

5 Herramientas esenciales para manejo de redes sociales

En la actualidad crece constantemente el número de personas que poseen consolas de videojuegos, dispositivos móviles, computadoras, smart tv entre otros equipos de tecnología digital, casi todos tienen acceso a internet ya sea en lugares públicos o privados las 24 horas al día.

Si nos fijamos en nuestro propio círculo de amigos nos deja claro que de cada 10 personas 8 usan las App de redes sociales para conocer sobre toda la información a su alrededor y en el  mundo.

El tener acceso a toda la información a la mano y la oportunidad de producir tu propio contenido te permite ser muy conocido con tan solo publicar una foto con una frase célebre, o un video que ofrezca tus productos, servicios o talentos que forma parte de la magia del manejo de redes sociales.

¿Qué es el manejo de  redes sociales?

Antes hablar de manejo queremos definir qué son las redes sociales y para qué sirven, una Red Social es una estructura tecnológica de comunicación basada en una página web o en una app que nos permite conectarnos con un sin número de personas al mismo tiempo, todos compartiendo contenido e interactuando con los usuarios conocidos y desconocidos.

Las redes sociales nos proporcionan la oportunidad de promocionar tu propio negocio, aumentando el alcance a más personas y la fidelidad  de los clientes, en el último año con la situación de pandemia el manejo de redes sociales fue el salvavidas que dejó a flote a muchas empresas y negocios proporcionando la capacidad de gerenciar sus servicios desde casa a través de las redes sociales.

El marketing en redes sociales son una serie de estrategias y técnicas que nos permiten difundir, promocionar, posicionar y hasta procesar las ventas de nuestros servicios o productos y que nos ayudan en el manejo de redes sociales.

¿De qué se trata el  manejo de redes sociales?

Hablar de manejo de redes sociales es hablar de crear contenido valioso y  de esta forma poder generar Engagement con los clientes o fans que ya posees y  también potenciales clientes en los cuales estas intentando establecer un compromiso, además de interactuar con ellos, requiere de una mezcla perfecta de esfuerzo, diseño, habilidad para crear y generar contenidos, así como experiencia.

Las principales rede sociales en la cual se puede desarrollar contenido útil son:

  • Facebook.
  • Instagram.
  • YouTube.
  • Twitter.
  • WhatsApp.
  • TikTok.
  • Linkedin
  • Facebook Messenger.
  • WeChat.

Ahora que ya entendemos sobre el terreno en donde debemos trabajar el manejo de redes sociales, es importante conocer cuales son las herramientas esenciales para el manejo de estas redes.

5 Herramientas esenciales para manejo de redes sociales

Actualmente existen muchos tipos de herramientas para el manejo de redes sociales, ya sean de gestión, de análisis, medición, creación de contenido entre otros, aquí te dejamos las 5 herramientas esenciales:

1- TweetDeck

Si de algo se trata Twitter es que con una frase corta que enganche al público sumado a un link con información atractiva puedes tener éxito en las redes, pero cuando ya tienes varios perfiles necesitas gestionar tus cuentas aquí es donde entra TweetDeck puede  ayudarte.

Esta  herramienta cuenta con un diseño similar al Twitter, en donde con una organización por columnas puedes seleccionar el tipo de herramientas para contenido como estas.

  • Inicio.
  • Actividad.
  • Notificaciones.
  • Menciones.
  • Likes.
  •  Seguidores.

Aquí te dejamos un ejemplo de cómo redactar un Tweet en TweetDeck tomado directamente de la página de soporte de Twitter.

Para programar un Tweet:

  • Inicia sesión en tu cuenta de TweetDeck y haz clic en el Tweet. 
  • Confirma que la cuenta de Twitter desde la que te gustaría tuitear está seleccionada. 
  • Redacta el Tweet. Incluye una imagen o un video para acompañar el Tweet haciendo clic en Agregar imágenes o video.
  • Haz clic en Programar Tweet y selecciona la fecha y la hora en que te gustaría que se publicara el Tweet.
  • Haz clic en Programar Tweet para él/a las [Fecha/hora].

Consejo clave es Agregar una columna Programados para ver y editar tus Tweets programados.

2- Buffer

Es una herramienta muy completa de las mejores herramientas gratis que ya he sacado provecho, aunque también tiene su versión paga, esta herramienta te permite  gestionar tus perfiles de Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest o LinkedIn.

Buffer te permite planificar y establecer con qué frecuencia quieres publicar, es decir el cómo y el cuándo lo decides tú, con una capacidad sorprendente, la versión gratuita te permite solo 4 perfiles, si es tu caso estás emprendiendo es ideal para ti, y lo mejor del caso sin la necesidad de estar on line.

3- Hootsuite

Una de las  herramientas más conocidas y con bastante aceptación, este gestor de comunicación en social media, es prácticamente un CRM social gratuito que nos brinda muchas utilidades esenciales para el manejo de  nuestras redes sociales.

Posee un servicio que  se encarga de conectar varias cuentas de redes sociales para una administración en línea centralizada, de forma más fácil y rápida podrás  compartir y programar contenido de tus cuentas sociales, responder e interactuar con tu público.

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Algunas características del Hootsuite

  • Monitorizar tu actividad así podrás escuchar lo que se dice de tu marca, de tus productos o de tus servicios ofrecidos.
  • Programar tus publicaciones de contenido.
  • Medición de resultados, para poder mejorar y planificar nuevas estrategias.

4- Facebook Business Manager

Esta suite es un herramienta gratuita de Facebook, hoy en día perteneciente  a la empresa Meta, que ayuda a organizar y administrar las acciones de marketing de los perfiles   de Facebook e Instagram de tu empresa.

Esta herramienta posee funcionalidades eficientes y  muy rentables que te permiten trabajar en equipo en forma colaborativa personas  como al community manager o al analista de marketing entre otros.

Algunas características de Facebook Business Manager si tienes una empresa de marketing o eres tu propio administrador.

  • Te permite administrar las páginas comerciales.
  • Puedes  desde programar publicaciones.
  • Te proporciona la capacidad de interactuar con usuarios y administrar anuncios.
  • Proporciona una mejor visión general en la administración de más de dos cuentas de Facebook o Instagram.
  • Te permite proteger información de tu empresa ante el acceso no autorizado, o uso indebido y el manejo inapropiado de información

5- Canva

En el manejo de redes sociales no solo se trata de gestionar, medir o monitorear ,ya que si existe algo  que proporciona mayor visibilidad a tu publicación es la identidad visual.

Si en tu caso  crear contenido atractivo es tu pasión te doy la buena noticia de que no necesitas mucho conocimiento, ya que con Canva puedes crear imágenes, infografías, carteles entre otros en pocos minutos con herramientas funcionales y prácticas, en su mayoría con formatos para todas tus redes sociales.

Algunas características de Canva que son de utilidad

  • Es una herramienta colaborativa, podrás compartir tus diseños con tus amigos y clientes.
  • Es  una herramienta sencilla, online y gratuita.
  • Librería con más de un millón de imágenes y elementos.
  • Puedes subir tu logo, banners, iconos e ilustraciones.
  • te permite personalizar las plantillas de forma sencilla.

La utilidad de las herramientas para el manejo de redes sociales

Cada día se actualizan las herramientas y cada día es lanzada una plataforma o app que nos ayuda al manejo de redes por eso decidimos dejarte un Bonus de herramientas que sumado con las 5 herramientas ya recomendadas puedas hacer crecer tu negocio.

  • BuzzSumo.
  • Google Analytics.
  • Postgrain.
  • Repost.
  • Later.
  • Fanpage Karma.
  • Over.

 

Francisco Javier Torres

Escritor y traductor, mediante el Marketing Digital ayudo a las  organizaciones a mejorar su desempeño e innovación tecnológica.

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